FORMATIONS EN LIGNE

Dernière mise à jour : juin 2026

Nature des produits

Les formations proposées par Académie des cils sont des produits numériques (contenus digitaux). En raison de leur nature dématérialisée, des règles spécifiques s'appliquent.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui a renoncé expressément à son droit de rétractation.

En accédant à votre formation après l'achat, vous reconnaissez avoir renoncé à votre droit de rétractation de 14 jours.

Remboursements exceptionnels

Nous examinons les demandes de remboursement au cas par cas dans les situations suivantes :

• Problème technique empêchant l'accès à la formation, non résolu sous 48h
• Contenu de la formation non conforme à la description

Toute demande doit être envoyée à academiedescils@yahoo.com dans les 7 jours suivant l'achat, avec une description détaillée du problème.

Aucun remboursement ne sera accordé si la formation a été partiellement ou totalement consultée.